Auxiliar de Cobrança

Junte-se à Sempre Tecnologia!

Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.

Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.

Vem trabalhar com a gente!

Responsabilidades:

·       Realizar ligações de negociação e gestão da inadimplência para recuperação de valores.

·       Gerar e analisar relatórios de inadimplência no sistema STI.

·       Elaborar planilhas de ligações diárias e propor acordos de pagamento aos clientes.

·       Enviar boletos negociados por e-mail e acompanhar os pagamentos.

·       Efetuar a baixa de boletos pagos no sistema e comunicar os clientes.

·       Desbloquear o sistema do cliente conforme regras de pagamento.

·       Incluir clientes inadimplentes no SERASA, conforme critérios da empresa.

·       Atender clientes presencialmente para recebimento de pagamentos e negociação de débitos.

·       Encaminhar informações ao setor financeiro sobre pagamentos presenciais realizados.

·       Garantir que todas as negociações estejam registradas corretamente no sistema.

·       Atuar com foco na recuperação de valores e satisfação do cliente na negociação.

Requisitos: 

Formação Acadêmica: Nível Médio Completo (Desejável Superior cursando em Gestão Financeira, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas).

Experiência: Desejável experiência anterior com cobrança e negociação de dívidas.

Informática: Nível intermediário a avançado em sistemas financeiros e gestão de cobrança.

Conhecimentos:

·       Gestão de cobrança e inadimplência.

·       Inclusão de clientes inadimplentes no SERASA.

·       Pacote Office Intermediário (principalmente Excel).

·       Negociação de dívidas e baixa de boletos pagos.