Auxiliar Suporte Técnico

Junte-se à Sempre Tecnologia!

Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.

Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.

Vem trabalhar com a gente!

O Assistente Técnico – Suporte ao Cliente SCD tem como missão garantir um atendimento técnico eficiente aos clientes, prestando suporte na instalação, configuração e utilização dos certificados digitais, além de orientar no acesso a portais do governo e na assinatura de documentos digitais. Atua na resolução de problemas técnicos, garantindo um alto nível de satisfação do cliente e assegurando a conformidade dos processos de suporte.

Horário de Trabalho: Seg. a Sexta das 08h às 18h

Responsabilidades:

• Atendimento a incidentes e solicitações de suporte técnico interno;
• Atendimento ao cliente interno (remoto e presencial, quando necessário);
• Manutenção preventiva e corretiva;
• Suporte em hardware, redes e software de computador;
• Suporte intermediário em redes (TCP/IP e firewall

  Requisitos:

  • Graduação em andamento em TI ou áreas relacionadas;
  • CNH categoria "B";
  • Habilidade em resolução de problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Trabalho em equipe, comprometimento e responsabilidade;
  • Senso crítico e foco em resultados.